أكدت مايكروسوفت أن بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 لن تتمكن من الترقية إلى تحديث مايو 2019 إذا كان لديها جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة SD مرفقة، حيث كشف مستند دعم Windows 10 المنشور حديثًا أن أجهزة الكمبيوتر التي لديها بالفعل تحديثات أبريل 2018 (الإصدار 1803) أو أكتوبر 2018 (الإصدار 1809) مثبتة سترى رسالة خطأ تفيد بأنه "لا يمكن ترقية هذا الكمبيوتر إلى Windows 10."
أما السبب الذي من شأنه أن يعطي رسالة الخطأ هو أن الكمبيوتر لديه "جهاز غير جاهز لهذا الإصدار من نظام التشغيل Windows 10." كما تنصح بعدم اتخاذ أي إجراء من جانب المستخدم وسيتم متابعة التحديث تلقائيًا بمجرد حل المشكلة.
يبدو أن مايكروسوفت Microsoft تحظر تحديث ماي 2019، وإلا فبإمكانها إعادة تعيين أحرف محركات الأقراص التي تركب محرك USB أو بطاقة SD، ومن المثير للاهتمام أن مايكروسفت أكدت أيضًا أن "إعادة تعيين محرك الأقراص لا تقتصر على محركات الأقراص القابلة للإزالة، بل يمكن أيضًا أن تتأثر محركات الأقراص الصلبة الداخلية."
يتمثل الحل البديل المقترح من قبل مايكروسفت في إزالة الوسائط الخارجية، سواء كان ذلك جهاز USB أو بطاقة SD ، وإعادة تشغيل عملية تثبيت التحديث، ما هو جيد وجيد ، بصرف النظر عن هذا البيان ، يمكن أيضًا أن تتأثر محركات الأقراص الصلبة الداخلية، لن تنجح إزالة ذلك والمحاولة مرة أخرى.
تقر مايكروسفت بوجود مشكلة وستحظر تثبيتات التحديث لمنعه، وهو أمر جيد. أو على الأقل ، لولا هذا الاعتراف شبه المنقطع أن محركات الأقراص الصلبة الداخلية يمكن أن تتأثر أيضًا بالتحديث. مما يثير بالتأكيد مسألة ما إذا كان يجب إصدار تحديث Windows 10 May 2019 على الإطلاق حتى يتم حل هذه المشكلة.
إلى أن تعمل مايكروسوفت على حل مشكلة الإصلاح العاجل أو تحديث جديد ، فإن الحل بسيط للغاية: ما عليك سوى إزالة جميع أجهزة التخزين - USB أو محرك أقراص خارجي أو بطاقة ذاكرة - متصلة بالكمبيوتر قبل بدء التشغيل التحديث.
المصدر:
مواقع أجنبية
